Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via un transporteur avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis et en fonction de votre adresse de livraison. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Tarifs de livraison

Nos tarifs dépendent du montant d’achat

Délai de livraison

Nous tenons à vous informer que toutes les livraisons sont effectuées dans un délai compris entre 24 et 48 heures ouvrables à compter de la validation de votre commande. Selon nos statistiques internes, nous constatons que 90% de nos livraisons sont réalisées dans un délai de seulement 24 heures. De plus, pour le reste des commandes, soit 10%, elles sont livrées dans un délai de 48 heures.

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour garantir un service de livraison rapide et fiable, afin que vous puissiez profiter au plus vite de vos achats.

Les frais de livraison

Lors de la validation de votre commande et avant votre paiement, les frais de livraisons de votre colis vous sont indiqués. Ils correspondent à nos propres frais.

Tous ces prix s’entendent TVA luxembourgeoise comprise (3 %).

Dans tous les cas, le montant des frais de port est clairement indiqué avant même de valider votre paiement, sur la page de récapitulatif de votre commande.

Retours

Les retours de colis ne sont pas possibles.